CXB HUB: Cx во время пандемии: насколько клиентский опыт остается приоритетом для компаний?

Bы можете посмотреть наш последний вебинар "CX по времени пандемии" по этой ссылке: https://bit.ly/391B0DC


Среди главных трендов: ускорение цифровой трансформации; перевод большинства функций и процессов в онлайн; адаптация к новым способам работы и мерам безопасности; инновационность в поиске решений; важность оказывать клиентам поддержку и лояльность, или другим словом человечность.

#CXB #CCI #CX #EX #Intercontinental #intercontinentalmoscow #decathlon #северсталь #accor